2021年10月28日版本
2021年10月28日生效
用户协议版权所属中航信移动科技有限公司（简称“中航信移动科技“，为中国民航信息网络股份有限公司子公司）。
我们为您提供“中航信移动科技”航旅纵横（简称“航旅纵横”）移动服务应用产品，本软件是一款基于出行为持移动通信设备旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程完整信息服务的手机应用软件。航旅纵横致力于为您构建一条获取自己权威出行信息的通道，您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并与中航信移动科技有限公司达成协议并接受所有的服务条款，您同意且勾选本协议并注册使用航旅纵横，视为您同意本协议中所有条款并授权我们帮助您从各个渠道获取所有权属于您的数据信息，以便您享受到更智能化更便捷的出行体验。故请您认真阅读本协议中各条款。
1、 注册与确认
1.1 如果您安装使用“航旅纵横”，您必须在注册界面进行注册并提供相关的个人信息，同时您将获得航旅纵横的账号及关联密码。您一旦注册并使用本服务，即视为您已完全理解并同意本协议项下的全部条款，包括“航旅纵横”对本协议所做的任何修改。同时您必须承诺和保证：
1.1.1 您提交的所有注册信息必须真实准确；
1.1.2 您使用“航旅纵横”的行为必须合法；
1.1.3 您可以按照使用说明随时终止使用您的账户。
1.1.4 请您务必审慎阅读、充分理解下列各条款内容。如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止注册程序。
1.1.5 请您对账号及密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。鉴于网络服务的特殊性，航旅纵横无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并使用航旅纵横所提供的各类服务，所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为，航旅纵横将不承担因此而产生的任何责任。
您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取并使用并且对您在本软件账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的，未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知“航旅纵横”。“航旅纵横”不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。
1.2 在您同意本协议及隐私声明并注册后，则视为您同意“航旅纵横”获取您的信息、数据资料等，并同意“航旅纵横”在符合法律法规的前提下对您的信息、数据资料进行整合、充分使用，以达到向您提供各项服务功能及持续的服务体验优化之效果，通过最大化地利用您的数据创造服务价值。请您在注册时仔细阅读，征得您的同意后，“航旅纵横”会收集后续的信息，“航旅纵横”保证不会收集法律法规禁止收集的信息。收集信息包括：
1.2.1 在您注册为“航旅纵横”会员时，所提供的姓名、身份证号、手机号、护照、港澳通行证、军官证、大陆居民往来台湾地区通行证信息，用以帮助您自动提取历史和未来行程，获取安检、登机等数据，面向注册手机号及时发送开放值机、登机口变更、安检、登机等信息；
1.2.2 在您浏览、访问“航旅纵横”平台或使用“航旅纵横”产品或服务时主动向我们提供的信息，帮您快速办理手机选座，享受出行助手，使用电子登机牌等出行服务。在经过您的同意后，我们可以通过您主动提供的信息及您的行为偏好自动对您进行用户画像，便于为您提供更加个性便捷的服务（注：上述条款中功能基于您所提供信息而自动生成，如您对我们的信息展示不感兴趣，您可以点击个性化推荐关闭模块。若您无法找到个性化推荐关闭模块，您可以通过人工客服方式与我们联系。）；
1.2.3 在向您提供“航旅纵横”服务的过程中记录的与您有关的信息，便于您查阅您需要的航班动态、行程信息以及相关机场服务等；
1.2.4 在向您提供附近机场推荐、出行助手、接送机等服务时，在您开启位置信息及相关权限后，我们会出于完善服务的需要，收集您的搜索记录、位置信息，便于为您提供更加完善、快捷的服务（位置信息：您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的服务时，收集的有关您的位置信息，例如通过GPS或WIFI等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。）；
1.2.5 您通过我们的客服人员或其他渠道主动提交或反馈的信息，便于我们了解、评估服务质量，优化用户体验；
1.2.6 从关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与您有关的信息。
1.3 绑定其他账号
1.3.1 绑定支付宝、电信账号等运营商
注册绑定支付宝、电信账号等运营商时，您将允许该应用获得账户名、姓名/公司名、联系方式、证件号等，可利用支付宝、电信账号直接登录航旅纵横账号。
1.3.2 绑定微博、微信、QQ
安装使用“航旅纵横”后，“航旅纵横”将通过您的允许绑定到您的新浪微博，微信、QQ来帮助您把行程信息共享到新浪微博、微信、QQ上；您将允许“航旅纵横”访问您新浪微博、微信、QQ的公开资料、好友信息等，并允许“航旅纵横”通过新浪微博、微信、QQ账号登录。
1.4 绑定酒店会员卡
“航旅纵横”将通过您的允许绑定您的酒店会员卡，访问您的公开资料，并允许“航旅纵横”通过您的酒店会员账号登录。
1.5 绑定银行卡
绑定银行卡时，您将允许“航旅纵横”访问您所绑定的银行卡信息，为您提供“航旅纵横”相关服务。
1.6 绑定常客卡
绑定常客卡时，您将允许“航旅纵横”访问您常客卡信息用来为您提供常客卡相关服务。
1.7 “航旅纵横”不定期根据业务发展需要更新绑定内容，“航旅纵横”将在经过您的允许后访问您该账号的公开资料或通过该账号登录。
1.8 您可以随时终止使用您的账户：
“航旅纵横”将会依据本协议第7条的规定保留或终止您的账户。您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取并使用并且对您在本软件账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的，未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知“航旅纵横”。“航旅纵横”不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。
2、 用户内容
2.1 用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用“航旅纵横”时产生的所有内容（例如：您的信息、图片、音乐或其他内容）；
2.2 您是您的用户内容唯一的责任人，您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险；
2.3 您已同意您的用户内容受到第4条的限制。
2.4 许可您通过上传、发行或其他方式使用您在“航旅纵横”的用户内容时，即视为自动授权且承诺和保证您有权授权给我们不可撤销的、非独家的、免版税的且足额缴纳的全球许可，用以：
2.4.1 仅为向您提供“航旅纵横”服务，复制、发行、公开展示和表演、制作衍生作品、将其纳入其他作品或以其他方式使用您的用户账户（排除您的个人信息），并授予上述事项的转让许可；
2.4.2 仅为向目标接收者提供个人信息之目的，复制、发行您的用户内容中的私人信息；
2.4.3 您同意不可撤销的、放弃的（并会导致被放弃）关于您用户内容的道德权利和归属的声明；
2.4.4 您同意授权“航旅纵横”通过手机短信向您所提供的手机号码发送与服务有关的信息。“航旅纵横”发布的公告通知及向您所发送的包含此类通知的手机短信或消息毫无疑问构成有效通知。
2.5 您已同意通过上传、发布或以其他方式使用“航旅纵横”服务，在使用过程中，您将承担因违法行为所造成的风险而产生的全部法律责任。
2.6 您应妥善保管您的账号和密码等信息，不要将自己账号和密码轻易交给第三人保管。在帐号丢失或遗忘密码后，须遵照“航旅纵横”相应途径及时申请找回帐号或修改密码。您可以凭初始注册资料向“航旅纵横”申请找回帐号或修改密码，“航旅纵横”仅可识别您在申请时所填资料与系统记录资料的一致性，而无法识别确定申请人是否系真正的帐号使用权拥有人。
2.7 在使用过程中，如您需要撤回您已同意的操作，或撤销已提交的审核，可通过“我的客服”中所描述的流程进行，如无法操作可联系客服进行人工撤销。
2.8 在使用过程中，如需更改您的账户或信息内容，可根据“航旅纵横”中“我的客服”所描述的修改流程进行，如无法修改可联系客服进行人工修改。您的行程信息、常客卡信息等可根据自身需求自行删除处理。
3、 “中航信移动科技”拥有“航旅纵横”的包括相关的知识产权在内的所有权利、所有权和利益。
4、 限制性条款
4.1 您不得对“航旅纵横”进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途；
4.2 除非法律明文规定，否则您不得对“航旅纵横”的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、下载、显示或张贴等；
4.3 您已同意通过上传、发布或以其他方式使用“航旅纵横”服务，在使用过程中，您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任：
4.3.1 破坏宪法所确定的基本原则的；
4.3.2 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
4.3.3 损害国家荣誉和利益的；
4.3.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4.3.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4.3.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
4.3.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
4.3.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
4.3.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.4 您已同意不在 “航旅纵横”从事下列行为：
4.4.1 上传或发布电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件；
4.4.2 未授权的情况下，收集其他用户的信息或数据，例如真实姓名、身份证号和手机号码等；
4.4.3 禁用本软件的客户端，给服务器造成过度的负担或以其他方式干扰；
4.4.4 在未授权的情况下，尝试使用或访问“航旅纵横”和后台服务器；
4.4.5 干扰、破坏“航旅纵横”其他用户的使用。
5、 用户隐私保护
“航旅纵横”十分重视对用户个人信息的保护。“航旅纵横”采取技术措施及其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、损毁或丢失，在发生前述情形或者存在可能发生情形时，将及时采取补救措施。请查阅我们的“隐私声明”，“航旅纵横隐私声明”为本协议的一部分。
6、 特别授权
您完全理解并不可撤销地、免费地授予航旅纵横及其业务合作伙伴下列权利：
(1)航旅纵横或业务合作伙伴允许航旅用户登录业务合作伙伴并使用其服务，航旅用户在业务合作伙伴的任何行为均需遵守该等协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您同意航旅纵横将您在航旅纵横上的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至业务合作伙伴系统并允许其使用。
(2)如您以航旅纵横或业务合作伙伴用户账号和密码登录航旅纵横，为了实现向您提供同等服务的功能，您同意航旅纵横将您在业务合作伙伴账号项下的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至航旅纵横系统并进行使用，并且您不会因此追究航旅纵横以及业务合作伙伴的责任。
(3)为确保交易安全，允许航旅纵横及其业务合作伙伴对用户信息进行数据分析，并允许航旅纵横及其业务合作伙伴对上述分析结果进行商业利用。
(4)航旅纵横会从业务合作伙伴来源获得您的相关信息。
(5)您在享受航旅纵横提供的各项服务的同时，授权并同意接受航旅纵横向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的航旅纵横产品信息、促销信息等。若您选择不接受航旅纵横提供的各类信息服务，您可以按照航旅纵横提供的相应设置拒绝该类信息服务。
(6)您对您的个人信息依法拥有权利，为了向您提供相关服务，并优化我们的服务质量，您以此授予“航旅纵横”在合法、必要原则下对您资料数据进行采集、充分使用、复制、修订、改写、发布、执行和展示等。
7、 修改、终止
7.1 航旅纵横会在必要时修改服务条款，如制订、修改本协议及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务的，用户应该定期登陆本页面及其他相关页面，了解最新的协议内容。变更后的协议和规则在本页面及相关页面公布后将自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止访问航旅纵横或停止使用航旅纵横服务，若用户在协议和规则变更后继续使用航旅纵横服务的，即表示您接受已经修订的协议和规则，且本协议在您使用“航旅纵横”的过程中持续有效，直至依据本协议终止；
7.2 尽管有上述规定，如果您使用“航旅纵横”的时间早于您接受本协议的时间，您在此知晓并同意本协议于您第一次使用“航旅纵横”时生效，除非依据本协议提前终止。
7.3 您可根据自身的需求修改个人资料或注销您的“航旅纵横”账户，但您仅能申请注销您本人的账户，自此您之前所构建的获取权威信息的通道将失效。您可通过“个人中心”进入“账户信息”，在线进行注销账户。同时注销成功后，“航旅纵横”会对您的后台信息进行删除。
8、 关于第三方提供的服务
8.1 您已知晓或同意我们的服务是基于第三方的技术支持获得，例如苹果iphone、安卓系统、华为HarmonyOS系统等。您已知晓本协议是在您与“中航信移动科技”之间签订，而非您与上述第三方之间签订。“中航信移动科技”是基于“航旅纵横”所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。您已同意遵守且授权给“航旅纵横”限制您有条件的使用“航旅纵横”的服务；
8.2 “中航信移动科技”仅为您使用方便之目的或为承诺和保证第三方之需要而提供此类服务；您需对您使用第三方服务产生的风险承担法律责任；
8.3 当您使用第三方服务时，适用第三方的条款和政策。
9、服务咨询与投诉
我们建立了7x12小时客服值班制度，您在使用“航旅纵横”服务过程中，如遇到问题需要咨询，或需要投诉服务，您可以通过客户端“我的客服”、微博、邮件等多渠道方式联系我们，以便及时解决投诉纠纷，以保护您及他人的合法权益。
10、 免责声明
如发生下述情形，“航旅纵横”不承担任何法律责任：
10.1 依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；
10.2 由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；
10.3 任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；
10.4 用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形；
10.5 使用“航旅纵横”可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险；
10.6 用户之间通过“航旅纵横”与其他用户交往，因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
10.7 “航旅纵横”明文声明，不以明示或默示及以任何形式对“航旅纵横”及其合作公司服务之及时性、安全性、准确性做出担保；
10.8 “航旅纵横”提供的信息服务仅供您参考，由此产生的所有结果均由您根据自行判断完成且由您自负风险；
10.9 您在“航旅纵横”为他人所进行的相关操作行为（如为他人办理值机选座、为他人订阅航班信息等），均认定为已获得他人授权同意，因此行为所产生的一切后果均由您（操作人）自行承担，“航旅纵横”不承担任何法律责任。
11、中航信移动科技在发生收购、兼并、重组等变更时，将由继受主体继续履行原有的责任与义务，采取原有的安全措施，继续保护用户的个人信息安全。若发生变更个人信息使用目的的情形，将在重新取得用户的同意后，方可使用该用户信息。如“航旅纵横”因自身或其他原因决定永久停止提供产品或服务时，“航旅纵横”将事先通过消息通知以及在相关产品及网站上公告的形式通知您，并及时停止继续收集个人信息的活动，同时对所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理。如因您的疏忽所产生不良后果由您自行承担。
12、 法律的适用与管辖
12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均受到中华人民共和国大陆地区法律（不包含冲突法）法律管辖。您与“航旅纵横”就本服务、本协议或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时，应将纠纷或争议提请“航旅纵横”所在地有管辖权的法院管辖；
12.2 “航旅纵横”未行使或执行本协议任何权利或利益，不构成对前述权利或利益之放弃；
12.3 倘本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区法律抵触而无效，您依然同意应遵守本协议的其他规定，并依照诚实信用的原则，积极理解并落实该等规定的内容。
13、服务变更、中断、终止
13.1 您完全理解并同意，本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路等其他航旅纵横无法预测或控制的原因，造成服务中断、取消或终止的风险，由此给您带来的损失航旅纵横不承担赔偿责任。
13.2航旅纵横需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断，航旅纵横无需为此承担任何责任，但航旅纵横应尽可能事先进行通知。
您完全理解并同意，除本服务协议另有规定外，鉴于网络服务的特殊性，航旅纵横有可能变更、中断或终止部分或全部的网络服务，航旅纵横无需为此承担任何责任，但航旅纵横应尽可能事先进行通知，并尽可能给您预留时间以便处理相关权益。
14、用户的违约责任
14.1 航旅纵横可依据用户数据来认定用户是否构成违约；用户有义务对异常数据进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
如用户使用航旅纵横服务时违反有关法律法规规定或本协议约定的，视为用户违约。
14.2 违约处理措施：
（1）用户在航旅纵横APP平台上发布的信息构成违反本协议或涉嫌违法或涉嫌侵犯第三方合法权利的，航旅纵横可根据相应规则立即采取措施对相应信息进行删除。
（2）用户在航旅纵横APP平台上实施的行为，航旅纵横可依据相应规则对用户执行账户扣减积分、限制参加营销活动、中止向用户提供部分或全部服务、取消订单等处理措施。如用户的行为构成根本违约的，航旅纵横可冻结用户的账户，终止向用户提供服务。
14.3 赔偿责任：
如用户的行为使航旅纵横遭受损失（包括直接经济损失和间接经济损失），或受到任何第三方的索赔，或受到有关行政部门的处罚，用户应赔偿航旅纵横APP的全部损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。
15、法律适用与管辖
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决均受到中华人民共和国大陆地区法律（不包含冲突法）法律管辖。如其中任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款依旧具有法律效力。您与“航旅纵横”就本协议或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时，应将纠纷或争议提请“航旅纵横”所在地有管辖权的法院管辖。
16、 联系我们
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